Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Verloti
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site Verloti entre la société exploitante et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site.
2. Identification de l’entreprise
Adresse :
Verloti
1 Rue Rivoli
75004 Paris
FRANCE
Email : contact@verloti.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont principalement des chaussures. Chaque article est présenté avec une description détaillée. Malgré le soin apporté aux visuels et aux informations, de légères différences peuvent exister (couleurs, matières, etc.).
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois validée, la commande est confirmée par email à l’adresse communiquée par le client.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Les transactions sont traitées via des prestataires conformes aux normes de sécurité internationales (PCI-DSS).
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur choisi. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane, grève…), Verloti ne saurait être tenue responsable.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).
9. Retours et Remboursements
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage initial. Après réception et vérification, un remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, le client doit contacter notre service client à contact@verloti.com.
11. Responsabilité
Verloti ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande passée par le client.
12. Données Personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et au traitement des ventes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
13. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) restent la propriété exclusive de Verloti et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
14. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit britannique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Dover, Royaume-Uni, seront seuls compétents.